Ofrecemos la mejor experiencia con nuestros equipos
At Velec, we take our customers’ satisfaction very seriously. We do our best to offer your the services you need to help you meet your needs.
Ofrecemos:
Asistencia remota
Para asegurar el seguimiento de nuestro equipo, hemos establecido herramientas de soporte con acceso remoto a través de VPN para brindar servicios directamente en tu máquina.
El acceso remoto nos permite realizar diagnósticos, modificar los programas, visualizar el estado de la CPU, etc.
High-end equipments
La calidad y la mejora continua son nuestro lema.
Utilizamos componentes marcas reconocidas por su alta calidad como Siemens, Rockwell, Festo, SEW… para garantizar máquinas sostenibles y a la vanguardia de la tecnología.
Dependiendo de tus necesidades, tus máquinas pueden fabricarse con una rugosidad superficial de hasta 0.8 micrómetros.
Finalmente, nuestras máquinas para la industria son de certificadas IP69K, son impermeables y están diseñadas para eliminar las zonas de retención de agua.
Servicios post-venta
Respuesta garantizada en 24 horas para cada solicitud
Para nuestro servicio pos-venta nos comprometemos a atenderte lo más antes posible para satisfacer tu solicitud.
Contrato de mantenimiento
Una vez adquirida la línea nos comprometemos a realizar un seguimineto y ofrecer un contrato de mantenimiento según tus necesidades.
Componentes disponibles a nivel global
Nuestras máquinas están equipadas con componentes de Siemens, Rockwell, Festo, SEW… Universales, garantizando la disponibilidad de repuestos a lo largo del tiempo.
Intervención de mantenimiento
Con la compra de la línea nos comprometemos hacer un seguimiento de tu equipo y ofrecerte un contrato de mantenimiento según tus necesidades
Plan de mantenimiento de la HMI
Te permite seguir un plan de mantenimiento diario para aumentar significativamente la vida últil de tus máquinas
